FAQ
Livraison & Retours
Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Oui, tous nos produits sont expédiés gratuitement ! Vous pouvez profiter de votre achat sans vous soucier des frais de livraison supplémentaires.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous ne recevez pas ce numéro, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Ma commande est retardée, que dois-je faire ?
Vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour sur votre livraison. Si vous avez besoin de plus d'aide, veuillez contacter notre service client.
Quand les articles en rupture de stock seront-ils de nouveau disponibles ?
Nous réapprovisionnons généralement les articles en rupture de stock dans un délai d'un mois. Si vous êtes intéressé par un article spécifique, vous pouvez nous contacter.
Que puis-je faire si j'ai changé d'avis concernant mon achat ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours pour un remboursement ou un échange. Il peut y avoir des exceptions ; veuillez consulter notre page de retour pour plus d'informations sur les conditions de retour et de remboursement.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Visitez notre page de retour pour des informations détaillées sur la façon de retourner votre commande.
Comment puis-je accéder à mon numéro de suivi ?
Dès que votre commande est traitée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Cela vous permettra de suivre chaque étape de la livraison de votre colis.